ปากต่อปาก กลยุทธ์การบอกต่อ (word of mouth)

ปากต่อปาก กลยุทธ์การบอกต่อ (word of mouth)





การตลาดอันทรงพลังอย่างหนึ่งคือ "ปากต่อปาก" 

ในโลกปัจจุบันที่ข้อมูลข่าวสารมันล้นทะลัก มีข้อมูลต่างๆ เสริฟเข้าสู่สมองของคุณมากกว่าล้านๆ ข้อความตัวอักษร คำโฆษณาชวนเชื่อมีมากกว่า พื้นฐานความเป็นจริง หากคนเราจะคิดหาสินค้าและบริการ อย่างใดอย่างหนึ่งแล้วล่ะก็ นอกจะหาข้อมูลบนอินเตอร์เน็ต ก็คงจะเป็นการถามจากผู้ใกล้ชิดที่เรารู้จัก หรือ บุคคลที่เคยใช้สินค้าและบริการเหล่านั้นมาก่อน

และจากผลการสำรวจข้อมูลของเว็บไซต์ www.getambassador.com ยังพบว่า กลยุทธ์การทำตลาดแบบปากต่อปาก มีอิทธิพลต่อผู้ซื้อสินค้าและบริการ สูงสุดเป็นอันดับ 1 ของการตลาดทั้งหมด ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนถึง 54%

และเมื่อรู้อย่างนี้แล้วสิ่งไหนล่ะที่เราต้องทำ สิ่งที่ต้องทำคือต้องหากระบอกเสียงดีๆ ให้กับเรา หรือผู้มีอิทธิพลต่อความคิดของคนอื่น ให้เขามาช่วยประชาสัมพันธ์ หรือบอกต่อเรื่องราวด้านดีดี ของเรา ยกตัวอย่างเช่น 

  • อยู่ระยองจะเช่ารถที่ไหนดีครับ ?? >> อ้อลองสอบถามที่ rlcrayong ดูนะ เขามีรถให้เลือกหลากหลายเลยล่ะ
  • ที่บ้านกำลังมีงานอยากจัดโต๊ะจีน อยู่แถวขอนแก่น มีที่ไหนแนะนำบ้าง ?? >> อ้อ ที่นี้ผมรู้จักติดต่อได้เลยครับ บอกว่ามาจากผมนะ เหรียญทองโต๊ะจีน ดูนะ
  • อยากดูแลสุขภาพ จะกินอะไรดี ?? >> อ้อ กินยาน้ำสมุนไพรดูสิ พี่เขาขายดีนะ มีคนกินเยอะเลย ติดต่อพี่เขาเลยครับ thaihomeherb.com
  • สร้างบ้านใหม่ อยากติดตั้งผ้าม่าน ติดตั้งแอร์ มีที่ไหนบริการดีดี บ้างไหม ?? >> มีครับครบเลย ที่นี่ ที่เดียว บริการดีครับ  rayongcurtain.com
  • อยากได้บ้านสักหลังที่สมุทรปราการ มีใครให้คำแนะนำบ้าง ?? >> มีครับ hhome168.com ครับ ประสบการณ์เยอะ เชื่อใจ เชื่อถือ ได้แน่นอนครับ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ ที่ผมยกมานำเสนอขึ้นมา เพราะผมเชื่อว่าเมื่อลูกค้าอยู่ได้ เราในฐานะผู้ให้บริการ ก็อยู่ได้

และหากมีใครถามคุณว่า อยากได้เว็บไซต์ อยากรู้เรื่องออนไลน์ ปรึกษาใครดี ?? >> อ้อ มีครับ ที่นี่เลยครับ ลองถามเขาดูนะครับ รับทำเว็บไซต์

อย่าลืมมาเป็นส่วนหนึ่งด้วยกันนะครับ

ดูร้านค้าแนะนำทั้งหมดจากทีมงานของเรานะครับ https://goo.gl/a01shb

บทความอ้างอิง http://thumbsup.in.th/2013/08/word-mouth-marketing/


ฝากติดตามผลงานด้านล่างด้วยครับ
--------------------------
► Website : https://www.siamfocus.com/
► LINE@ : https://line.me/ti/p/@siamfocus.com
► Facebook : https://www.facebook.com/fanpage.siamfocus
► Twitter : https://twitter.com/siamfocus
► Google+ : https://plus.google.com/+TAAMSiAMFOCUS
► Instagram : https://www.instagram.com/iamtaam
--------------------------








บทความ แนะนำ

การสร้าง Facebook App

การสร้าง Facebook App

การสร้าง Facebook App โดยโจทย์วันนี้สร้างไว้สำหรับใช้ ในการใช้ Facebook ตรวจสอบตัวตนนะครับ เช่นไว้ใช...

ลงทุนอะไรดี

ลงทุนอะไรดี

คำถามที่ว่า ลงทุนทำอะไรดี เป็นคำถามของคน 2 แบบ แบบแรก คือต้องการมีรายได้เพิ่มขึ้น  อีกแบบ...

แคชคอมพิวเตอร์

แคชคอมพิวเตอร์

หลายครั้ง ที่เราเข้าเว็บไซต์แล้ว หน้าเว็บยังเป็นข้อมูลเก่า ที่ยังไม่เปลี่ยนไป รู้หรือไม่ ว่าเกิดจากส...

MySQLi คืออะไร

MySQLi คืออะไร

แนะนำ MySQLi, MySQLi คืออะไร?? MySQLi ย่อมาจาก MySQL Improved คือส่วนปรับปรุง ส่วนเสริมความสามาร...

WordPress 101 (แนะนำ WordPress)

WordPress 101 (แนะนำ WordPress)

WordPress คือ อะไร ?? ทำไม ใครๆ ก็ใช้ WordPress... WordPress เป็น Open Source หมายถึง ใครๆ ก็ตามท...




หมวดหมู่บทความ